​虹韻助聽器創先例 推出6年保固+3年遺失送新機

出版時間:2019/11/16 12:30

明基集團虹韻助聽器秉首創業界提供長達6年保固及3年遺失送新機服務,今日起來店選配之顧客即可適用。虹韻用心傾聽用戶需求,將回饋化為實際行動,從免費聽力檢測、專人量身訂作,到終身售後聽力照護服務;一路相伴,延續關愛力量,讓虹韻照護您一輩子的聲動美好。

虹韻總經理王安表示,「從客戶需求出發,不畏艱難、持續不斷修正並加深加廣服務」,是虹韻耕耘助聽器通路服務廿年來屢屢突破、推出創新服務的真正原因。虹韻的創新服務與主張,包含提供免費到府服務、免費1個月試戴、選配後終身服務、遺失送新機、故障換新機等。

虹韻將限定機種助聽器保固期限由原本3年加長達6年,3年內遺失即送新機,源起於助聽器產業大約每6年會有一個晶片方案更替,而助聽器平均使用壽命大約3~4年,為免去老人家在過了保固期後,時常為了維修而需要往返等待,故決定將保固期加長到6年,保固期提供「故障換新機」服務,不斷持續精進以期創造超越顧客期望的價值。無論是在專業人才、商品與服務,虹韻都持續厚植企業價值力「許聽損朋友一個有希望的未來」,全省38間通路門市,在洋溢著前瞻、進步、發明與創新的氛圍中堅持不懈!
 
台灣家庭醫學醫學會的家庭醫學與基層醫療期刊中指出:「65歲以上的老人每年約有30~40%發生跌倒的情形」,相當於每3人中有1人每年跌倒1次。跌倒引起的身體傷害,嚴重將導致髖骨骨折或頭部外傷等,同時增加了罹病率和死亡率,且跌倒亦是長輩臥床主要原因之一。

而重聽將導致認知負擔加大,當長輩注意力大多都放在聽聲音方面,導致了平衡和步態功能有所降低,故更容易跌倒。根據統計:「輕度聽力損失患者跌倒的可能性是正常人的3倍,隨著聽損程度的加重,其風險也會提高。」

許多研究都已經證實,聽力損失會導致跌倒受傷。但很多65歲以上、已有聽損的長輩及其家屬,卻沒有重視自己的聽損狀況以及進行治療,以至於聽損程度隨著時間愈來愈嚴重,跌倒風險當然也會提高!
 
因此,虹韻宣佈將針對台灣65歲以上老人全面提供免費聽力檢查,並且持續鼓勵他們重視治療聽力損失以保持健康。即日起凡到虹韻門市做聽力篩檢符合條件,即贈送智慧運動手環,可計步、計算卡路里及偵測睡眠。(楊喻斐/台北報導)


 

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