燦坤展開全新計劃 董座勉勵員工以「二次創業」心態迎挑戰

出版時間:2019/09/06 15:26

燦坤(2430)自今年4月以來單月營收已輸給競爭對手全國電(6281),燦坤先前也坦言目前正在轉型調整期,加上日前頻傳轉投資公司包括金鑛咖啡和燦星旅遊等營運縮減計劃訊息,頗讓燦坤內部籠罩一股低氣壓。

不過。昨燦坤董事長何宗原及總經理李佳峰在發給員工的內部信件中,勉勵同仁要以「二次創業」的心態共同迎接挑戰,同時也透露,自上週五起,燦坤經營團隊已於總部及各區店長會議說明了嶄新的品牌升級計劃,今天全新的域名tk3c.com已正式啟用,升級版的電商站與企業站也同步上線等,並對同仁表示「大家辛苦了!」
 
何宗原給員工的一封信中先對員工表示,「中秋佳節即將來臨,先祝福大家中秋快樂,也感謝全體員工的付出與努力,大家辛苦了!」
 
他接著指出,燦坤開始經營通路業務近30年,創下許多輝煌的成績,多年來的成果得之不易,今年截至8月燦坤的累計營收仍位居台灣 3C 連鎖通路第1名,然而面對市場環境的改變,「我們正在經歷一些風雨與挑戰,必須戰戰兢兢,一步步勤奮與努力,面對更嚴峻的市場變化,我們必須保持信心一起攜手向前,以二次創業的心態共同迎接挑戰。」
 
信中透露,目前燦坤正在轉型的過程,以帶給消費者360度美好的購物體驗為自我期許,全新的執行計劃正在開展。近幾個月來,燦坤整合了線上線下的資源,同步為消費者提供最完整的新零售服務體驗,並在7月份推出最強會員特典「全民購物節」,創下了 30% 的營業額成長,這一切都是各位夥伴共同努力的成果,謝謝大家齊心協力完成挑戰!
 
另外,自上週五起,燦坤經營團隊已於總部及各區店長會議說明了嶄新的品牌升級計劃。就在今天,全新的域名tk3c.com已正式啟用,升級版的電商站與企業站也同步上線,包含各位同仁的郵件地址皆完成更新。
 
同時,員工的新制服已預備完成,11 月更將迎來令人期待的雙 11 全民購物節活動,並開展第一階段OMO融合,在年底前更會陸續開設全新燦坤電生活門市,以嶄新面貌提供消費者更完整的服務體驗。
 
此外,信中也揭露,燦坤正一步步實踐品牌升級的規劃,在 2020 年的第1季後,燦坤還會推出全新的會員制度,提供更豐富、多元的服務內容,讓會員體驗更加完整全面。
 
信中最後強調,透過這一連串的努力,將使燦坤成為具有網購與門市 24 小時服務能力的 3C 生活通路,即將到來的「燦坤電生活」,將能提供消費者體驗創新科技,傳遞美好生活,為 3C 生活帶來新的可能。關於燦坤的新零售展望,將回到零售的本質,以消費者為核心,帶來全新的 3C 服務(周到 Considerate、便利Convenient、自在 Comfortable)。(蕭文康/台北報導)

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出版:11:57
更新:15:26

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