​小蝦米能撼動大鯨魚?slack搶食微軟辦公軟體市場

出版時間:2019/07/19 00:01

slack今年6月風光上市,在4月的上市申請文件中,slack指出微軟(Microsoft)將會是公司產品的主要對手。slack上市後不久,更傳出微軟以「安全性」為由,禁止公司內部使用slack。
 
事實上早在去年,微軟就在報告中將slack列為正式對手,雙方競爭態勢已浮出檯面,1家新創公司是如何讓微軟備感威脅?
 
2014年企業即時通訊軟體slack上線,推出後便大受市場好評,產品上市後的8個月內,公司估值就達到10億美元(約311.81億台幣),成長十分快速。2016年微軟跟上腳步,宣布推出Teams,意圖搶奪企業即時通訊市場。
 
新產品消息公開後不久,slack則在《紐約時報》(New York Times)刊登以「親愛的微軟,(Dear Microsoft,)」為標題的一封公開信。在信件當中,slack先是「恭喜」微軟推出「類似slack的新產品」,接著slack在信件中表示希望以前輩身分向微軟新產品提供一些建議,挑釁意味十足。
 
根據外媒《GeekWire》3月份報導,在微軟推出Teams的2年後,共有50萬家企業使用Teams,根據本月微軟發布數據指出,Teams的每日活躍用戶突破1300萬人,成長主要來自於微軟將Teams綁定自家Office365。相較之下截至今年1月份,slack活躍用戶則達到1000萬人次,超過50萬家企業使用,另外付費企業則達到9.5萬家。
 
對於微軟的急起直追,巴特菲爾德在接受《CNBC》採訪時則說:「如果它的成長來自於Office365的散佈,我不認為它真的是個威脅。」
 
他以搜尋引擎市場為例,指出微軟在獨霸作業系統後,想與Google爭奪搜尋引擎地位,並投入大筆金錢,但微軟也只拿下大約9%左右的市佔率。而Google雖然在搜尋引擎市場中獨霸,在facebook崛起後,Google跟著推出Google+,並綁定其它自家服務,但最後Google+仍在今年結束服務。對於微軟的綁定策略,他表示:「無論微軟做什麼,我們都會繼續做該做的事,為消費者服務。」
  
企業協作服務smartsheet首席產品主管法瑞爾(Gene Farrell)認為,有鑑於微軟的市場影響力,他並不認為slack能打敗Teams,但slack能搶下微軟多少市場,以及可以成長到什麼程度將會是值得注意的事。

巴特菲爾德在受訪時曾表示,企業軟體服務是1個很大龐大的商機,他說:「微軟是此服務項目底下最大的公司,然而即使如此,微軟也不過佔據5%的市場,這也意味著還有95%的市場。」(陳韻婷/綜合外電報導)


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