電商運費補貼戰又起!商店街今再推超商取貨補貼優惠
網家(8044)去年因挹注商店街行銷費用逾10億,使得去年出現每股虧損逾8元,近期電商之間也不再主打運費補貼。不過,商店街個人賣場今宣布再推出運費補貼活動,即日起到3月31日止,消費者下單滿299元,並選擇全家超商取貨,運費只要45元,蝦皮購物等競爭對手是否跟進值得觀察。
事實上,網家日前才剛公布公布2018年財報,雖全年合併營收為345.94億元,年成長17.6%,但稅後淨損達17.67億元,每股虧損8.49元,而發生虧損的最主要原因是旗下子公司商店街市集因推廣個人賣場服務,導致2018年的推銷費用約較前年同期的10.12億元略增加1%。
不過,網家強調,但自去年11月起,個人賣場已進入收費模式,今年將持續將交易規模轉化成收入,網家樂觀看待今年整體營收與獲利成長表現。
即使去年行銷費用仍高居不下,但商店街今仍表示,這次看準網購消費者對於運費折扣的重視,推出為期12天的運費補貼優惠,免搶免抽且不限使用次數,直接調降運費給精打細算的買家們,除了希望幫消費者省荷包外,同時也預期透過運費補貼的優惠價,將吸引更多消費買氣,進而提高賣家的銷售。
個人賣場營運長黃淑琳指出,觀察平台的消費習慣發現,對消費者而言最有感的莫過於折扣,買家們在平台上搜尋關鍵字除了想購買的商品名稱之外,「折扣」、「補貼」也是社群網友們討論的熱門關鍵字,因此除了賣家端商品的優惠折扣外,個人賣場持續提供各種行銷活動及運費補貼讓利消費者。
以近期推出的神秘折扣碼來說,消費者只要結帳時輸入代碼,就能獲得最高500元的折扣金額,現買現折的方式有機會把購買的商品免費帶回家,在FB粉絲團上可以看到消費者曬單中獎金額,成功在社群間引起話題,希望以更優惠的內容吸引消費者,帶動賣家銷售業績再成長,平台業績也將持續再攀新高。
從前年開始發動免運費的蝦皮,近來針對運費逐步提高門檻及降低補貼金額,目前甚至已不主打補貼政策,蝦皮主管強調,今年將以「新媒體平台」發展,推出「Shopee LIVE」直播,結合影音互動,豐富購物經驗為品牌帶來更多商機。
另外,創業家兄弟(8044)集團旗下包括生活市集、好吃市集目前全站不限消費金額,一律免運費,創業家兄弟指出,從旗下各站成立以來,一直都是訴求給消消者最高性價比的服務,所以截至目前為止都是免運費。
至於松果購物也同樣採取全站不限金額、不設門檻的免運費模式,松果購物表示,利用免運費刺激並提高消費者購買的數量,同時也會進一步降低運費的成本。(蕭文康/台北報導)
更新:新增各業者說法
出版:11:39
更新:16:45
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