【苦了誰?】IG大當機 臉書股價無動於衷

出版時間:2019/03/14 12:27

Google硬碟和Gmail昨日才驚現故障,臉書(facebook)及旗下Instagram(IG)、WhatsApp在台北時間今天凌晨起又相繼當機,雖然目前已恢復正常,但臉書尚未對外說明當機原因BBC矽谷記者Dave Lee指出,臉書上一次出現如此大規模當機是2008年,當時臉書全球用戶約1.5億人,而如今每月用戶達23億人。
 
這似乎驗證了外界對大型科技企業壟斷市場的擔憂。已決定角逐2020年美國總統大選的民主黨籍參議員華倫(Elizabeth Warren)日前才提出,應分拆Google母公司Alphabet、亞馬遜(amazon.com)、臉書等科技巨獸,以防這些大企業濫用自身地位與經濟力量,扼殺公平競爭並扭曲規則圖利自身。
 
而且不只一般使用者,臉書針對企業客戶推出的線上協作平台Facebook Workplace也在出包行列。1名身處布宜諾斯艾利斯的設計師Rebecca Brooker表示,服務中斷對他們的工作造成很大影響。
 
他說:「對個人用戶來說臉書很棒----但當我們依賴這類大企業所提供的商業服務時,這會導致什麼後果?我試圖和我在紐約的團隊溝通。但除了電子郵件,Facebook Workplace是我們溝通的唯一管道。」
 
儘管臉書、IG等服務從紐約當地時間周三午間就陸續出現問題,但對臉書股價似乎毫無影響,收盤仍上揚0.84%至173.37美元,今年來累計大漲30.16%,若從2018年12月所觸及波段低點(123.02)算起則已反彈超過40%。
 
截至目前此次當機可能令臉書蒙受損失的地方,或許在於廣告收入。一些品牌行銷商在推特(twitter)上抱怨,臉書的廣告購買系統也出現當機。臉書對此表示,正在調查整體影響,並考慮「包括向廣告商退款等可能性。」
 
財經媒體彭博指出,廣告銷售可謂臉書的命脈,如果相關服務持續出包,代價恐怕不小。根據2019年銷售預估,臉書預測平均每日收入將為1.89億美元(約58.42億元台幣)左右。
 
這場全球大當機發生的時機,對臉書來說不算好。先前爆出俄羅斯透過臉書廣告干涉2016年美國總統選舉,已令臉書聲譽大為受損,關於臉書未能防止用戶資料濫用與外洩及防堵仇恨言論、假新聞與其他虛假消息散布等問題,也鬧得沸沸揚揚。
 
這使臉書自2012年IPO(首次公開發行)以來,股價年線首度收挫。2018年臉書股價下跌25.71%,終止了從2012年到2017年來連續6年上漲的紀錄。
 
當然,臉書和IG當機,感受到最大影響的必然是個人用戶,特別是重度依賴社群媒體交流的民眾。一些工作內容主要以臉書媒介的用戶,在推特上展現了無法使用臉書的恐慌。許多人甚至苦中作樂地開玩笑說,臉書大當機將導致社會崩潰,因為「沒人記得怎麼在不更新貼文的情況下與親友聯繫或用餐。」(劉利貞/綜合外電報導)

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