佳世達搶進5大智慧方案有成 助客戶增營收20%

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出版時間:2019/01/21 11:38
佳世達搶進5大智慧方案有成,協助客戶增營收20%。資料照片
佳世達搶進5大智慧方案有成,協助客戶增營收20%。資料照片

佳世達看好台灣智慧零售整合服務市場起飛,發表「精準互動行銷」、「顧客自助服務」、「廣告監控管理」、「營銷大數據分析」、「節能管理」等智慧解決方案,在雲服務盛行、網路取代馬路的時代,協助零售業者建立智慧零售的大腦與神經網絡,並且依需求彈性搭配物聯網方案,協助客戶提升營收,進攻AIoT智慧零售新戰場。
 
佳世達18日舉行智慧零售論壇,聚集國內上百家系統整合商與客戶參加,會中分享2019年智慧零售發展3大趨勢、台灣零售智慧化實際案例,同時實地展示聯合艦隊夥伴包括明基逐鹿、明基能源、友通、拍檔、益欣資訊等解決方案。透過解決客戶痛點與導入智慧解決方案,協助客戶比導入前提升營收達20%。
 
佳世達智能方案事業群總經理李昌鴻表示:「佳世達集團藉由掌握ERP(企業資源規劃)的軟體核心能力,形同掌握智慧化的大腦和神經中樞,再搭配集團的物聯網實力,成為AIoT智慧零售的最佳夥伴。佳世達提供可信賴的平台、具備軟體加值的能力,也整合有經驗的施工團隊和專業的維運服務網絡,才能在持續升級的智慧零售市場中和客戶共同成長。」
 
佳世達集團明基逐鹿總經理曾文興分享智慧零售三大趨勢,第一,深度個性化,以消費者為中心,零售業者比消費者更了解消費者,可針對瀏覽紀錄和族群分析提供個性化推薦;第二,流程自動化,從搜尋、協調、採買到交貨,消費者需要更流暢無礙的自動化流程體驗;第三,行銷社群化,行銷族群的分野不只是依性別、年齡區分,更要留意他們所屬的「社群」,以及社群裡的意見領袖如何影響社群的消費行為。
 
在個性化、自動化、社群化等趨勢帶動下,佳世達提出「精準互動行銷」、「顧客自助服務」、「廣告監控管理」、「營銷大數據分析」、「節能管理」等5大類、超過30種的軟硬整合方案,要協助客戶攻城掠地,真正前進智慧零售新時代。
 
以店面人流分析為例,佳世達協助客戶收集各個時段的人流,與駐足時間、停留地點等數據,發現平日下午客人較多,大多停留店面中央位置,而假日人流竟然沒有高於平日,建議客戶調整人力的時段與站點配置,重新分配店面亮點位置,帶動周末客人流量提升23%,平日提升13%,整體營收成長率更達20%。
 
此外,配合國內各種消費趨勢轉變與法令規範調整,佳世達亦能快速應變提供相應解決方案,例如,如何在便利商店的店到店寄取件大幅成長時導入智慧方案改善流程;在室內空氣品質管理法規範下,協助商場等客戶監測與管理室內空氣品質,更由於具備ERP的核心能力,未來可結合人流數據進行空氣品質預測與管理。
佳世達全方位的ERP軟體能力,以及顯示器、通訊設備等IT設備起家的物聯網硬體整合能力,是國內智慧解決方案業者中,少數能與大型智慧百貨購物中心、智慧連鎖商店、智慧連鎖餐廳合作的集團。
 
佳世達智慧解決方案的艦隊成員均有歷史悠久的服務經驗,陪客戶與時俱進,包括友通38年、拍檔28年、明基逐鹿及明基能源20年等,從痛點診斷、提供創新軟硬體整合方案,到施工、維運、服務等一條龍服務,將是客戶升級智慧零售的最佳合作夥伴。(楊喻斐/台北報導)


 

佳世達搶進5大智慧方案有成 ,協助客戶增營收20%。資料照片
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