【蘋果頭家】周年慶才買內褲 他跳脫舒適圈救蘋果

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出版時間:2018/12/08 22:30

庫克(Tim Cook)1998年加入蘋果,今年剛好屆滿20年。他2011年起接掌賈伯斯的帥印,近8年帶領蘋果股價翻漲幾乎4倍,達到1兆美元里程碑,個人聲望達到巔峰。

但如今,有史以來最成功的消費電子產品--iPhone--成長不再,庫克亟需走出自己的「創新」,不再倚賴賈伯斯留下的遺產。

1998年,庫克毅然離開當時全球最大電腦製造商康柏,轉投業績慘淡的蘋果,證明是睿智決定。不過,當初還在康柏「舒適圈」的庫克,幾度回絕賈伯斯邀請,最後才決定見面。

當時賈伯斯才重返蘋果不久,公司還在轉型初期,劃時代的iMac、iPod甚至iPhone都尚未誕生,決定跳槽蘋果並不容易。

不顧外界反對,庫克最終還是跨出這一步。他說:「接受這份工作一點道理也沒有,但我的直覺就只說『去吧,我決定跟隨直覺』。」

庫克第1個職位是全球營運副總,2007 年升上營運長,管理繁瑣又無趣的供應鏈。2009年賈伯斯休病假時短暫接手公司,最終在2011年接任CEO。

庫克接掌CEO時,蘋果已是全球最大公司之一,市值約是庫克進入蘋果時 2.5 倍以上。外界評價正因賈神回歸及庫克加盟,蘋果才從危機中被拯救出來。

工作狂

庫克經常被描述為1美分利潤討價還價,工作嚴謹一絲不茍。即使周末,他也會開長達6個小時會議。他總是第1個到公司、最後1個離開公司,絲毫不介意整天都在工作。在他看來,「做你喜歡的事情時,你不會認為是在工作,而是在找到自我時最好的財富」。

據說庫克清晨4點半開始發電郵,周日晚間還會打電話給職員開會,被媒體形容成不需睡覺的機器。

除了投身工作,庫克也熱愛健身,是自行車狂熱者。他每天3點45分起床,花1個小時閱讀和回覆郵件,然後清晨5點準時出現在健身房。推特的個人簡介上,庫克自述是奧本足球隊和杜克籃球隊的球迷,原因是他畢業於奧本大學工業工程專業,在杜克大學獲企業管理碩士學位。他也熱愛自然,曾以Yosemite(優勝美地)為Mac系統命名。

1960年11月1日出生的庫克,成長於阿拉巴馬州羅伯茨戴爾1個並不富裕的家庭,父親是船塢工人,母親是家庭主婦也是藥劑師。與從小叛逆的賈伯斯不同,庫克品學兼優,是老師眼中的優秀學生。1982年他畢業於奧本大學,獲得工業工程學士學位,1988年獲得杜克大學企業管理碩士學位。

庫克小時曾兼差送報,年少吃苦養成節儉性格,據說他只在百貨公司每年2次周年慶時採買內褲,並租屋多年,住在1間沒有空調房子裡,只因讓他想起家鄉。

庫克2010年花190萬美元在帕羅奧圖購屋是難得的奢侈,第1輛跑車是中古保時捷Boxster。庫克2017年總報酬約1.02億美元(約31.5億台幣),包括305萬美元基本工資、930萬美元的非股權激勵計畫酬金,以及之前公布的股票獎勵近9000萬美元。

庫克生性慷慨,他把累積的飛機里程數當成聖誕禮物送出去,並在感恩節到慈善廚房當義工。庫克幾年前曾被誤診罹患多發性硬化症(multiple sclerosis),就一直是病友的支持者,還幫忙募款。他坦言誤診事件影響深遠,對生命和他人更加感恩和柔軟,世界觀因此改變。

蘋果「酸」了?

作為執行長,市值破兆不僅是蘋果的里程碑,對庫克也是。近8年他不時面臨外界對其領導力的質疑,業績及股價成長是最有力回應。

蘋果在8月2日,即發佈財報2天後,股價收漲在207.39 美元,市值風光衝破1兆美元。不過隨著iPhone成長瀕臨極限,蘋果短短數月股價已大跌超過20%。外界質疑庫克還在巨人的陰影下。

2018年伊始,「降速門」事件就讓蘋果陷入尷尬局面。即使公開道歉,電池降價,用戶也不買帳,他們認為蘋果變成了賺錢機器,不再是創新企業的代名詞。

在iPhone的黃金年代,從發布到發售都堪稱「不可思議」:果粉熬夜看發表會,發售當日甚至引發百人搶購。2017年是iPhone發售10周年,帶著「劉海」的iPhoneX問世,卻少了現象級的效應。

iPad、iMac、Macbook等產品,除了軟硬體升級,並無任何超越性的創新設計。被寄予厚望的Apple Watch,與專業運動錶相比不夠專精;比起其它智慧穿戴設備也沒有明顯優勢。

營運天才

外界不斷質疑,庫克領導的蘋果不會創新、無法複製賈伯斯的魅力,但其實不容忽略的是,庫克是營運天才,賈伯斯不擅長的企業營運,他都一手包辦。

與工業設計,程式開發等光鮮的工作相比,庫克加入蘋果就擔任近似「黑手」的供應鏈管理,把主要供應商從100家減少到24家,還說服許多供應商遷到蘋果工廠旁邊,幫助蘋果轉虧為盈。更深遠的影響是,庫克主導下的蘋果關閉自家所有工廠,成為專注研發的企業,打造出黃金供應鏈。

庫克以勤奮出名,高中被同學一致推舉為「最用功學生」,經常獲得嘉獎。加入蘋果後,庫克要求辦公室正對著賈伯斯,全身心投入工作。

接掌蘋果執行長後,庫克首要任務是確保公司穩健發展,是一位優秀「守成者」,以他的領導方式,去做賈伯斯不會做的事。

除了獲利成長,擴大iPhone陣容是庫克的重要業績。蘋果現在每年推出3款iPhone。賈伯斯曾說沒人會買大螢幕,意外的是,正是2014、2015年推出的iPhone 6、6S和6 Plus,把蘋果推上「全球最賺錢公司」。

庫克主導下,蘋果還推出Apple Pay和音樂串流Apple Music等新服務。蘋果目前從軟體商店等服務賺的錢,比賣Mac賺還多。

成功開拓中國市場也是庫克重要貢獻。從2011下半年接管蘋果後,庫克平均每年2次去中國,賈伯斯卻從未踏入中國半步。

目前蘋果正全力發展新領域,包括汽車、VR、健康保健、智慧家電設備等,但還沒有重大進展。

蘋果B計劃

鑒於消費者換機周期拉長及智慧手機市場飽和,蘋果能透過提高iPhone售價並從串流音樂、數位影片和資料儲存等服務來拉抬營收,但很多iPhone供應商卻沒有可作為退路的應變計劃。
 
蘋果策略一向是藉由如臉部辨識等新功能,來吸引消費者為iPhone付出更多。但售價抬高意味負擔的起的人變少,蘋果每支手機能額外賺取幾百美元,但供應商依然只能從蘋果獲得一次性進帳。
 
知名蘋果觀察家孟斯特(Gene Munster)形容:「蘋果不再是傳統硬體製造事業,取向已從裝置銷售轉向可預測性更高的服務導向事業。」
 
隨著iPhone使用年限拉長,用戶訂閱新服務的可能性也會升高,對蘋果而言這代表每台裝置的利潤可望更上層樓,但這些服務卻不會為蘋果零組件供應商帶來額外營收。

iPhone需求低迷的影響,正反映在蘋概企業的員工上,許多廠商均在加速推動削減成本計劃,以應對明年預期的衰頹。除了鴻海(2317)可能精簡人力,可成(2474)已在近8500名員工中,裁減數百名在台灣約聘工,以因應需求低迷。(吳國仲╱綜合外電報導)

======網友看法======
有網友留言說,賈伯斯成功在於他能採用劃時代的創新,而庫告都是跟著安卓陣營走,技術落後還賣的更貴,三星已經做出口紅手機和OLED的全屏手機,蘋果的研發完全專注在軟體上,已落後三星了,5G時代來臨前,手機銷售每季減少15%的預估下,手機產業將會有一段很長的寒冬。

蘋果執行長庫克(Tim Cook)小檔案
年齡:58歲
學歷:杜克大學企業管理碩士
家庭:單身
年薪:去年蘋果年薪1.02億美元(約31.5億台幣)
經歷:
.任職IBM12年,出任康柏電腦副總裁半年後,1998/03進入蘋果公司
.2004/08~09:代理賈伯斯的執行長日常職務
.2005/11起:兼任耐吉董事會成員
.2007/01:晉升蘋果營運長
.2009/01~06:2度代理賈伯斯職務
.2010/01起:3度代理賈伯斯職務
.2011/08/24:蘋果宣布他接替賈伯斯的執行長職位

出版 00:01
更新 22:30


 

庫克從賈伯斯手中接下蘋果帥印,帶領蘋果市值衝破1兆美元。如今iPhone銷售成長不再,庫克的領導能力備受考驗。路透
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賈伯斯重返蘋果後,1998年找來庫克掌管營運,至今已滿20年。路透
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賈伯斯2007年發表iPhone,被視為史上最成功的消費電子產品,庫克在賈伯斯奠定的基礎上帶領蘋果穩健發展。路透
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