哀鳳難吸引用戶跳槽 安卓用戶忠誠度竟高於iOS

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出版時間:2018/10/13 21:22
iPhone已愈來愈難吸引用戶跳槽,調查顯示安卓用戶忠誠度高於iOS,圖為iPhone XS Max。資料照片

現在消費者更換手機已成為家常便飯的事情,從以往在2、3年就會換1支手機,如今可能1年就會換機,其中不僅是存在換機成本的問題,同時還包括如何選擇手機品牌,能否對品牌產生忠誠度的考量。

 

科技網站iFuun報導,根據調研機構CIRP近期發布的最新報告顯示,Android(安卓)用戶的忠誠度要高於蘋果iPhone用戶,截至2018年9月,在用戶忠誠度方面,Android為92%,高於iPhone的89%,從數據顯示,這是最近這幾年蘋果iPhone跟Android兩者之間同時達到巔峰的時刻。

 

換句話說,無論是安卓陣營還是蘋果iPhone的iOS陣營,他們都在堅持著使用原本的陣營,沒有出現太多人更換跳槽,也就是iPhone也愈來愈難吸引安卓用戶跳槽。

 

之前蘋果曾多次推出廣告,強調iPhone的iOS具備流暢性、穩定性、易用性、安全性等優勢,勸說慫恿安卓用戶更換到iPhone陣營,但是從這次的數據來看,蘋果的廣告中的如意算盤可能要落空了。

 

其實,安卓用戶跟蘋果iPhone用戶都愈來愈能堅守自己的陣營,原因也非常的簡單!

 

對於安卓用戶來說,如今安卓手機在性能方面逐漸提升,尤其在系統體驗方面進步很大,而且出現非常多的新技術,例如全螢幕、雙鏡頭、漸變色等都是安卓陣營首創,更關鍵的是,在價格方面安卓手機因為競爭激烈,目前還保持高性價比的賣點,所以很多安卓用戶也不再急於跳槽到iOS陣營。

 

另外一方面對於蘋果iPhone用戶來說,由於最近這幾年iPhone在創新方面升級幅度並不大,而且價格愈來越貴,確實有部分用戶流向安卓陣營,但是,iPhone用戶的忠誠度同樣達到巔峰,這主要是因為很多果粉其實也不願更換到安卓陣營,寧願使用上一代的iPhone或者等待下一代的新iPhone出現。(財經中心/台北報導)

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