民眾怨icash點數突消失 7-11:網站正常應為個案

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出版時間:2018/05/08 12:42
民眾抱怨icash點數突然消失,質疑是否是OPENPOINT網站被駭。資料照片

國內超商龍頭統一超發行的iCash儲值卡點數OPEN POINT,傳出疑似遭駭客入侵,導致多名消費者儲值點數憑空消失,昨天有民眾在網路發文抱怨,引發熱烈討論。

對此,統一超表示,昨天起OPENPOINT客服陸續接到幾位民眾的詢問電話,初步了解,網站並未出現問題,有可能是民眾手機密碼遭盜用或是被植入惡意程式。

統一超主管說,OPENPOINT每年網站都通過嚴格的資安測試,目前也未發現網站有遭到攻擊的狀況,因此點數被盜用的狀況應只是個案。

至於後續處理,統一超表示,請點數有異常的民眾與客服聯繫,同時發出聲明強調,「本公司將全力保障會員點數權益,若您發現點數有異常使用狀況,請與客服連絡。安心提醒:建議經常或不定期更新密碼並妥善保管。」(林海/台北報導)


 

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