支付 累點 存發票 全家APP搶懶商機

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出版時間:2018/12/15
全家把My FamiPay整合進APP,支付、累點、儲存發票一氣呵成。資料照片
全家把My FamiPay整合進APP,支付、累點、儲存發票一氣呵成。資料照片

【林海╱台北報導】「人人手上都有全家!」對應新零售布局,全家(5903)自有支付工具My FamiPay正式整合進APP,讓支付、累點、儲存發票一氣呵成,並結合每月創下近億元營收的商品預售功能。全家表示,主要的流量其實在全家便利商店APP上,只要整合支付,這個商機還能更為擴大。
近來懶人商機當道,消費者追求省時、省錢、省麻煩,全家E-Retail事業本部副本部長林志清就表示,全家會員3.0看好「精明的懶商機」,要改寫便利定義,從巷口隨處是全家,進化到消費者隨手拿起手機就是全家。

營收來客比翻倍成長

林志清指出,全家於2年前著手進行數位轉型、經營APP會員,自2016年至今已累計800萬會員,會員所創造的營收與來客比,對比去年同期皆翻倍成長,顯示「圈粉」有成,其中高頻次高客單的前2%會員,更貢獻了全家整體10%的營收,「超級用戶」隱然成形。
林志清就說,自有支付工具My FamiPay將正式整合進APP後,接下來為培養更多離不開全家的超級用戶,明年將進一步瞄準精明懶人商機,展開「店到宅」、「宅轉店」服務的測試,目前店到宅第一階段測試已經上線,與外送平台honestbee合作,消費者一指按進APP就可外送附近全家逾1000項商品,讓便利意義再進化,便利商店從實體店舖,延伸至消費者手機上。

【全家APP整合特點】

★結合支付工具My FamiPay,功能更強大
★可同時完成付款、累積點數,搭配會員載具儲存電子發票功能
★明年串接線上服務以及各式付款
★點數未來可進一步兌換成全家的現金折價券
資料來源:記者採訪整理



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