潘思璇長子患皮膚炎「做他也能用的乳液」

出版時間:2018/09/24

潘思璇2010年生下雙胞胎兒子,長子有很嚴重的異位性皮膚炎,「他常抓得全身床單都是血,市面上異位性皮膚炎的保養品、乳液都沒辦法用。」她說,這是讓她動心起念想要做出好的商品的主因,「我希望他能用到好的乳液,不要更嚴重。」
身為創業者又是女性,她用心經營粉絲,並有一套獨特見解。針對鐵粉,她在臉書成立私密社團,目前有100多位成員,讓粉絲們會在這裡互動,並提供產品意見,而當研發新品時,她會讓鐵絲當試用者,提供改進意見。

對老顧客比新客好

「我對老客人會比新客人好,這個原則很重要。」她強調:「VIP折扣是8折,網路上做任何活動都不會低於8折,只有新品預購時才有7折價。」
鐵粉劉芝妤表示,她使用童顏有機3年多,「我超喜歡乳香面膜和乳液,它是很自然、舒服的味道,就像是到高級SPA店才聞得到的味道。」現在懷孕的她說:「我不喜歡用有香味的東西,很怕變成行動香水。」她並希望新品推出的速度可以快一點,讓粉絲們能用到更多好的保養品。

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