99網購節血戰 砍到2折見骨

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出版時間:2018/09/05
電商狂歡購物節將持續到第4季底,刺激消費。資料照片

【蕭文康╱台北報導】電商肉搏廝殺,戰況比實體零售還激烈,除了與傳統百貨檔期一同促銷,從年頭到年尾讓消費者有買不完的購物節,儘管在8月父親節、情人節、中元節、開學季一波波熱潮之後,時序已進入9月傳統淡季,但包括商店街、蝦皮、雅虎奇摩等各大電商仍分別推出「購物節」延續戰火。

不過,購物節激戰背後,也存在電商集體合作默契。統計顯示,當所有電商都一起加入折扣促銷活動時,比起電商舉行單一活動更能激起消費者下單欲望,下單次數都較平常高出許多。以2017年雙11檔期為例,台灣用戶平均下單次數就是平常的6倍。
當跨境電商已成全球網購主流,透過聯合造節提升消費者下單意願,更能共榮創造全年業績最高峰。業者指出,電商購物季除歐美傳統「網路星期一」(Cyber Monday)、「黑色星期五」(Black Friday)外,後來又有有中國電商淘寶發起的雙11、雙12,如今東南亞各國也積極加入造節活動。

消費者敏銳度高,惟有端出真正的牛肉,才能吸引目光。

為第4季旺季暖身

以9月購物節風潮,就是由東南亞颳起,馬來西亞政府9月初主導的大馬購物節(#Mycybersale)、99購物節等,在當地創下極佳銷售成績,在跨國電商業者引進發動下,國內業者也跟進加入折扣促銷大戰,為第4季銷售旺季暖身。
現金回饋網ShopBack表示,年底原本就是銷售旺季,根據經驗,第4季電商營業額可佔全年近5成,因此都會擴大投注行銷資源,甚至願意犧牲毛利,直接以折扣方式,吸引消費者下單,創造驚人銷售佳績。
ShopBack數據中心針對新加坡、馬來西亞、菲律賓、印尼、泰國以及台灣2017年第4季的訂單統計與調查顯示:第4季營業額較第3季平均成長近5成,又以旅遊、時尚、3C類別的成長比率最為明顯。其中,政府全力支持電商發展的馬來西亞,第4季營業額更大幅成長近6成。

差異化銷售才能贏

ShopBack台灣總經理隆章琪表示,東南亞電商正處於發展高峰期,無論是電子商務、人口紅利以及隨著網路改變的消費習慣等,都提供了無限商機與想像空間。
但相較於其他東南亞國家,台灣的數位經濟與電子商務已經相當成熟。根據工研院估計,目前台灣數位經濟市場目前產值約已達6.35兆元台幣,高含金量的網路購物行為早就成為各家電商的必爭之地。
不過隆章琪也強調,台灣因為電商發展得早,消費者敏銳度更高,惟有端出真正的牛肉,才能吸引消費者目光。當折扣跟優惠已經是基本盤,電商除了要做出差異化銷售外,如何在原有的通路優勢上,加值提供更實質的消費誘因,不管是現金回饋或是與其他產業跨類別銷售,才能掌握消費者最後下單的關鍵,再創營運高峰。
ShopBack從9月起推出「ShopFest嗨購狂歡節」,包括新加坡、馬來西亞、菲律賓、印尼、泰國、澳洲及台灣7個國家共同舉行跨區域狂歡購物節,由於第4季是傳統消費旺季,電商成長力道猛烈,第4季電商營業額可以佔到全年近5成,因此電商聯合造節可望創造全年營業最高峰。

PChome結合電影話題

至於PChome商店街則表示,在9月1日開始,與即將在9/14上映的國片《搖滾樂殺人事件》聯手合作,並於8/31到9/16推出「商店街搖滾99購物節」,藉由與電影結合的娛樂新賣點將網購熱潮持續延燒到暑假尾聲,持續製造網購話題與利多,刺激消費者一起滑出新商機,再次將本季業績往上推高。
商店街個人賣場營運長黃淑琳指出,此次與電影娛樂合作所推出的獨家優惠及平台多種滿額抽限量贈品等多元網路行銷活動,要讓消費者買得划算更增添趣味性,除了吸引更多新買家,同時也持續增強與舊用戶黏著關係。
蝦皮購物表示,自2016年起,以原創99購物節在台灣及東南亞7國引領99 購物風潮,去年更寫下一分鐘商品銷售破萬件、全球訂單較前年狂飆3.5倍驚人紀錄。

電商一起促銷,消費者下單次數可較平常高出許多。

蝦皮擴大品牌合作

而今年蝦皮購物誓言玩更大,閃耀升級蝦皮「9.9超級購物節」,自9/1~9/9攜手最強品牌打造8大「超級主題日」,祭出低於2折最殺折扣、搖出500萬蝦幣等超夯優惠。
蝦皮購物商業營運總監楊晨欣說:「蝦皮99購物節,已經成為消費者期待的年度盛事,為了帶給消費者更多元的購物享受,今年特別擴大與品牌合作,打造創意『超級主題日』,期待以豐富的優惠內容,為蝦皮99購物節再寫下新的銷售里程碑。」
雅虎奇摩同時間也規劃99購物節活動,祭出全站最低3折起、電競椅破天荒4.2折起、9元商品天天搶等優惠。


【報你知】9月購物節

電商9月購物節主要源自東南亞,由馬來西亞政府主導的9月初大馬購物節(#Mycybersale)、99購物節等,都創下極佳銷售成績,在跨境電商發動下,國內業者也跟進加入9月折扣促銷大戰。資料來源:《蘋果》採訪整理

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