槓上個資風暴 庫克薩克柏翻臉

庫克批臉書賣個資 薩克柏諷蘋果賺太多

出版時間:2018/04/04

反目成仇
【吳國仲╱綜合外電報導】facebook(臉書)近來深陷個資外洩風暴,怎料蘋果(Apple)執行長庫克不幫忙緩頰還落井下石,批評臉書靠出賣客戶隱私賺錢,信誓旦旦蘋果不會出現相同問題,臉書執行長薩克柏不甘示弱,周一透過媒體反擊,暗嘲蘋果才是「千方百計想賺更多」。

庫克(Tim Cook)上周接受Recode和MSNBC訪問採訪,被問及如果他是薩克柏(Mark Zuckerberg)會怎麼處理這件事,他直截了當說「我不會落入那種境地」,與臉書劃清界線,批臉書早該自我約束蒐集用戶資料的行為。

不把果粉當商品

庫克指出,蘋果不同於臉書、Google這類把用戶個資販賣給廣告商謀利的企業,營收大多來自硬體銷售。他說:「事實上,如果我們把客戶當成商品,利用客戶賺錢,我們可以賺進大把鈔票。但我們選擇不那麼做。」
薩克柏在網路媒體Vox專訪中反擊,稱庫克所言與事實不符,為臉書營運模式辯護,「如果你想建立1個聯繫世界上所有人的服務,現實情況是有很多人會無法負擔……由廣告支持的商業模式,是唯一可支撐這類服務的合理模式」。


臉書辯免費服務

他引用亞馬遜(amazon.con)執行長貝佐斯(Jeff Bezos)幾年前在Kindle發布會上的發言:「有些企業努力工作只為了從你身上賺更多錢,有些企業卻是為了讓你的負擔減少。」自辯臉書屬於努力減輕消費者負擔的陣營,致力提供人人都能使用的免費服務。
薩克柏暗諷蘋果才是賺錢不手軟的公司,表示:「我們別讓斯德哥爾摩症候群上身,讓那些千方百計想從你身上賺更多的公司,說服你它們其實更在乎你。在我聽來那實在荒謬。」
薩克柏曾公開表示,蘋果創辦人賈伯斯(Steve Jobs)是他的「心靈導師、也是朋友」,但隨著老賈過世、庫克接棒後,2大科技巨擘似乎漸行漸遠。2016年蘋果因拒絕幫FBI(美國聯邦調查局)解鎖iPhone而槓上美國政府時,薩克柏曾出言力挺,贊同蘋果不開後門的作法,表示「同情庫克的處境」,如今2人卻反目成仇。
臉書先前爆出遭英國劍橋分析公司盜取個資,在2016年總統大選時暗助川普,迫使薩克柏出面道歉,是2人翻臉的導火線。這也並非薩克柏首次和其他矽谷巨頭隔空對嗆,去年7月他曾特地開臉書直播,反駁特斯拉執行長馬斯克的「AI(人工智慧)末世論」。


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