不香皂賣 天然訴求 家庭手工變專業

出版時間:2015/04/16
陳沛辰(左)在先生陳俊淵(右)的支持下,2010年以手工皂創業。中間為兒子。

近幾年,好做、易入門的手工皂成為顯學,甚至連婆媽都會打皂,陳沛辰大三赴西班牙當交換學生,首次接觸到橄欖油手工皂,她和男友陳俊淵一直苦於皮膚問題,紛紛愛上它,回台後找不到無香料手工皂,只好自學、自做、自用。2010年她想離開職場,在陳俊淵的鼓勵下用喜愛的手工皂創業,剛開始什麼皂都做,半年後簡化成幾款,再用故事行銷,2012年結婚,因心思全放在宣傳,將婚禮當成新品發表會。「非專業無法做大」,申請工廠登記、ISO9001、SGS,吸引廠商要求代工,「手工皂是Home Made嗎?」他們努力證明,手工皂其實很專業。採訪╱彭蕙珍 攝影╱莊宗達

「在台灣手工皂像是Home Made,是隨便做,少了『專業』這兩個字。」綠果無香天然皂創辦人陳沛辰說。為區隔市場,2010年決定創業,她便著手申請工廠登記,2014年取得ISO9001(國際品質管理認證),代工產品更已在歐洲、北美等地銷售。
「既然要做,就要做這個領域的專家。」陳沛辰接觸手工皂要回溯到大三,赴西班牙當交換學生,「在寄宿家庭洗到,覺得很好用。」她表示,因內分泌失調,「大二臉會紅腫,長了很多膿泡,每周都要用針頭打臉消腫。」

買書自學研發自用

「男友(現為先生)有異位性皮膚炎,我會買皂寄給他,他用了覺得很好。」回台後,她尋找天然手工皂,「10年前還不流行,大多是香味刺鼻的,只好買書看、自己做。」
西語流利,還沒畢業,就找到工作。進入貿易公司當業務助理,她形容:「剛開始充滿熱情,每天上班只能發email,沒有機會和客人接觸,讓人疲憊。」
2010年她想離職休息,男友陳俊淵建議:「不然做手工皂。」她原本就有創業念頭,「這樣生活才能自由。」「男友的爸爸(現為公公)是會計師,他精算,一塊皂要做3個月,賣300元,不划算、會倒。另外,10元就可以買到的東西,為何要花300元?」
陳俊淵免疫系統不好,「有蟹足腫,季節變化就會癢。」親身受益於產品,還出資贊助。小學移民加拿大,他認為既然要做就要國際化,「一定要有工廠登記,才能出口。」、「親自去跑,碰到很多問題,還到環保署吵架,花9個月才拿到。」
陳沛辰專注研發,初始想要多元,「推出26款手工皂,後來發現賣不了。」加上無法掌控品質,「在網路上買油,才知道混油很嚴重,曾經做幾百顆手工皂,整批丟掉,欲哭無淚。男友說沒被騙一次,不算創業。」

不加香料保持原味

她投入很多時間研發,包括脂肪酸、溫濕度變化等,「我們的產品好用在沒有香味,因東西就已經很好了,為何要用化學去添加味道?它是怎樣就是怎樣,我不想掩蓋。」
為推廣品牌,「婆婆要我到辦公大樓,一家一戶按電鈴自我介紹。她說,你不講人家怎麼會知道。」她體悟:「做生意不要怕面子問題。」
取得工廠登記後,意外吸引廠商要求代工,還替一塊3800元的精品手工皂品牌代工,「證明我們的油很好、皂很細緻。」代工,累積功力,也學會行銷。
她將產品簡化到10款以內,再讓皂自己說故事,「原本取名普通,如蜂蜜馬賽皂、酪梨新肌皂、何首烏洗髮皂。」現凸顯特色,「蜂蜜馬賽皂用橄欖油做,橄欖油是女神雅典娜的代表,現在是『女神雅典娜皂』。」

神奇灌木皂頭皮專用。使用荷荷芭油,洗感綿密、細緻,能去除頭皮異味,120克,售價320元。

火紅巴爾瑪皂適合夏季使用,用紅棕櫚油製成,可舒緩季節轉變所引起的肌膚不適,120克,售價320元。

珍珠嫩白玫瑰皂經典商品,天然珍珠粉、法國頂級大馬士革玫瑰純露取代純水製皂,120克,售價1280元。

限量母乳皂100% 純母乳入皂,溫和、滋潤且高度保溼,120克,售價450元。另也接客製化代工訂單。

婚禮小物宣傳力大

2012年結婚,「那時滿腦子只有怎麼宣傳,婚禮上播放企業影片;做很大的背板,印上logo,強迫來賓在這裡拍照;婚禮小物及提袋都有logo。」陳沛辰說:「去那裡找500個人來參加發表會?」將婚禮當新品發表會,「發現有效果。」
陳俊淵原本在賣電腦零件,婚後和老婆一起經營,負責行政。他表示,新皂上市前送到SGS,「做8大重金屬檢驗,還被同業笑,做這個沒效。」7年級的他們卻不畏人言,堅決要讓手工皂回歸專業,更得到長輩認同,「爸爸一直希望我們收起來,這兩年他才覺得這是一門生意,也很驕傲。」

【經營品牌關鍵】手工製作

為讓皂較綿密、無泡沫,用手工打造,工廠取得ISO9001。


季節商品

冬季及夏季主打不同的皂款,另因應節日推出商品,圖下為復活節推出的復活石皂。


故事行銷

依產品特色命名,圖為手摘紅寶石皂,咖啡的果實為紅色,如同紅寶石而命名,銷售時附盒子及皂卡,有品牌說明。


【顧客心聲】使用後不會乾澀

我本來就很在意用的東西,2年前食安風暴後,害怕用到不好的東西。因皮膚會乾,長一粒粒的東西,朋友推薦試用他們的肥皂。用了後很喜歡,不會澀,一陣子後會覺得身體吃到的東西是乾淨的。
公司有提供洗手乳,洗完後手會黏,就一直洗,洗到手脫皮,看醫生他也沒說什麼。後來用他們提供的小塊試用皂,沒有任何脫皮的現象,可見得產品很天然。老公的頭髮到下午會出油,用了神奇灌木皂後,沒那麼容易出油。

楊甯之 30歲 設計師

可客製做母乳皂

之前有用過綠果的手工皂,覺得很不錯。老大出生後,就做母乳皂。他們會按照我們的皮膚狀況去做皂,這樣比較好,像我以前很容易長痘痘、粉刺,現在比較不會長,又因為沒有加化學原料,再上保養比較容易吸收。
做母乳皂是水全部用母奶取代,做皂時,他們會將過程拍下來,講進度,蠻安心的,也會洗得比較乾淨。老大已經2歲多,做出來的母奶皂可以洗2年。生了老2又可再用2年,可以用很久,蠻值得的。

王上旻 30歲 家管

【陳沛辰小檔案】

年齡:1985年(30歲)
學歷:輔仁大學西班牙文系
經歷:
22歲 貿易公司業務助理
25歲 投入手工皂事業,推出「綠果」手工皂品牌,負責研發

【陳俊淵小檔案】

年齡:1983年(32歲)
學歷:實踐大學工業產品設計系
經歷:
19歲 賣蘋果電腦、電腦零件等
29歲 和太太一起經營「綠果」手工皂品牌,負責行政

【營運概況】

創業成本:200萬元
月營業額:50萬元 (品牌、代工各佔一半)
註:以上部分資料記者估算

【店家資料】

地址:台南市安平區建平七街94巷7號(台南廠)
電話:(06)2970-105
地址:台北市忠孝東路一段83號15樓之1(台北總公司)
電話:(02) 2321-1912
網站:www.greenconut.com



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