電商衝會員 LINE圖幫大忙

與消費者連結互動 步步經營帶業績

出版時間:2014/05/17

可愛搶市
【蕭文康╱台北報導】即時通軟體已成台灣手機用戶必備工具,也成為電子商務開拓商機最佳平台之一,對此,EZprice分析電商及超商等使用現今最夯的LINE所帶來的會員數,累積最多下載數前5名的官方帳號,分別為台灣樂天、衣芙日系、7-ELEVEn、momo購物網與ASAP閃電購物網,但能否轉換成業績有待觀察。

根據4月官方資料顯示,EZprice比價網公關吳曉函說, LINE全球用戶已突破3億人,台灣註冊統計更超過1700萬人,佔全台灣智慧型手機用戶90%以上,近期各家網購平台與超商業者,均看上LINE在台灣的高使用率與高黏著性,紛紛推出企業的LINE官方帳號延伸其促銷管道,藉此來增加與消費者的連結與互動,建立即時性多媒體訊息推播媒介。

2/3建置行動購物

吳曉函說,EZprice比價網統整各家電商與超商的LINE官方帳號下載量,並結合之前發表的網購平台「行動」購物,分析其數據與行動購物發展的關連性,列出各電商與超商業者的LINE官方帳號,分別就下載數、行動購物頁面發展與目前促銷內容等整理排序。
資料中發現約2/3業者行動購物建置上,已開發完成,EZprice歸納目前企業與LINE合作模式,第1步吸引消費者目光與提高主動下載量,均用推出可愛貼圖當誘因。

行銷宣傳創造效益

以近日推出LINE官方帳號的森森購物網為例,5月13日貼圖上線,單日創140多萬下載量,衝進前20大排名中,行動流量從每天6萬暴增至22萬人次,成長3.6倍。
其中,藉此貼圖行銷活動所帶來的新會員,目前就已增加1萬多人,其中8成以上,是以行動頁面完成註冊,如此高量的會員轉換,除貼圖行銷全面散播外,更歸功於行動購物介面機制的完整。

多數電商先衝會員

而在行動購物資訊整合串接、註冊流程步驟順暢等條件完整建置下,再來一波強而有力又全面觸及的行銷宣傳,更造就實際效益的重要因素,否則便可惜這藉由LINE吸引而來的龐大潛在會員了。
EZprice也提醒,電商或超商與LINE合作短時間衝高粉絲數、會員數成效顯而易見,過下載貼圖黃金瘋狂期,加上不斷推陳出新與民眾喜新厭舊等,電商及超商能否保持與LINE推播續航力,進而積極轉向訂單成交的轉換率表現上,待須觀察。依各平台目前與LINE合作盛況,先衝會員成長,儼然成為電商目前合作的首要任務。

台灣電商及超商 LINE官方帳號一覽
台灣電商及超商 LINE官方帳號一覽

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