創意出招 台製招牌賣到米蘭 年業績3千萬

出版時間:2013/05/01
廣告招牌是城市文化的縮影,李奕樵(右)與李昆熹(左)兄弟以美化市容自許,致力在五光十色的街頭戰場,做出一門不同以往的招牌生意。
廣告招牌是城市文化的縮影,李奕樵(右)與李昆熹(左)兄弟以美化市容自許,致力在五光十色的街頭戰場,做出一門不同以往的招牌生意。

招牌,是城市的縮影,具體而微呈現一城一地的消費文化與市場流行。
但招牌背後,有更精密的商業算計,畢竟,店租越來越貴、網路行銷緩不濟急,「要從招牌第一眼,就帶進對的客群。」
6年級生李奕樵、李昆熹兄弟,以創意從傳統招牌業崛起,廣招設計師、運用多樣媒材,創造會動會搖擺的公仔燈箱,讓招牌動起來!
如今囊括UNIQLO、康是美、偉士牌Vespa等客戶,去年飆出3千萬元業績,洗刷外界對這一行的刻板印象,以美化市容的設計師自許。
採訪╱郭美懿 攝影╱康仲誠、部分照片由受訪者提供

廣告大師奧格威曾說:卓越的廣告是「出奇制勝」,有足夠的非凡特質勾住讀者或觀眾的心思,就像刺果勾住褲管一樣。
那麼1個好招牌,就該在第一時間擄獲目光,帶進目標客群。「招牌要讓顧客直覺辨識、符合專業形象,診所不能像夜店、飯店不能像Motel,所以我常說招牌不只是招牌,而是一家公司的門面形象。」寶藝廣告招牌老闆李奕樵(Leo)說。
他一身筆挺西裝,辦公室設計堂皇,正是要扭轉傳統招牌行「藍白拖、嚼檳榔」印象。畢竟,講廣告很時尚,講招牌卻很「落漆」,「早期很難請到設計師,大家都覺得這一行很low,沒人想來設計招牌。」殊不知這家成立6年的公司,去年營業額已飆破3千萬,客戶囊括日系國民服飾、全球最大咖啡連鎖品牌,甚至把生意做到國外,讓MIT招牌站上米蘭街頭。

創業菜鳥 招牌落漆

36歲的他學美工出身,高中作品曾入選高雄美展,但出社會在設計工作室上班,因不懂電腦繪圖,不到1個月就被辭退,連薪水都沒得領。自信慘遭打擊,讓他足不出戶1個月,窩在家裡狂練繪圖軟體,「媽媽還以為我得了自閉症。」
他後來漂浪中國、越南,做產品與家具設計,薪水不高,離家又遠,雖然過去任職的招牌公司對他招手,但回鍋一段時間,他還是覺得徬徨,最後因「對現況不滿、對生活有期許」,兩項因素促成創業。
初期沒作品能背書,只能用材質、細節介紹來吸睛,再從價格、服務去討好顧客。「吃過廠商偷工減料的虧,客戶不滿意,本來要打折,但我決定拆掉重做,虧了20~30萬元。」也曾因不懂原料差異,用了便宜烤漆,「雙面膠一黏,漆就掉下來,紅色變粉紅、再變白色,真的是『落漆』。」幾個月後加入經營的弟弟李昆熹(Cloud)說。

玩新媒材 設計多變

這些經驗對創業新手來說,既殘酷又寶貴,促成他們對結構、材質格外重視,後來更自組工班,負責核心的組合、吊掛工程,除了減少外包成本,也能確保施工品質,「這年頭招牌掉下來砸人不是沒有,不安全寧可不做。」
而傳統招牌多是直招、橫招,單調無趣,他們則全力在設計上動腦筋:「醫療要專業,日式餐廳要氛圍,我們就是希望招牌能幫業主帶進客源。」Leo說:「台灣牙醫診所都比7-11多了,網路行銷太慢,一定是從招牌入手,不能大卻沒特色。」
於是,為眼科診所設計貓頭鷹圖形燈箱,為紅豆餅店做出能動會搖擺的公仔招牌,材質涵蓋金屬、木頭、水晶字、壓克力,將媒材玩到淋漓盡致。
「坦白說,客戶都希望一條龍,設計、製作不用切開,錢就可以省。」他們因此在4年前另開設計公司,增聘7~8位設計師,哥哥Leo負責接觸診所、企業,弟弟Cloud專門和時尚、創意店家打交道,分頭領軍構想不同風格。

追求突破 日客認同

「光台北就有1500家招牌行,大家都做一樣,只能在錢上打轉,這要怎麼做?」兄弟倆坦言挖空心思,就是希望「貴一點點,你也願意讓我做。」去年突破核心技術,終於接到龜毛出了名的日本客戶訂單。
「常有人打來詢價第一句是:你們是不是很貴?其實國產汽車賣60萬元,你覺得貴,但賓士賣同樣價錢,你會覺得便宜。」至於自家品質,Leo自豪地說:「我們是60萬元,做到法拉利!」
這般自信不是沒有道理,畢竟這一行,整個街頭就是戰場,每一塊招牌就是一項成績,讓「客戶的作品幫我們說話」,擦亮這一門招牌生意。

【招牌這一行】專業度高 留才困難

廣告招牌這一行,因傳統「工程」形象太深刻,多數設計人覺得「low」,很難留住人才。「其實作招牌很專業,要懂材質、施工,不能設計得出來,卻無法執行,所以要花時間去教,但我們常花半年訓練,他就轉去做平面或室內設計。」Cloud感嘆。

讓員工分紅

業務員則要了解規劃、兼現場監工,「招牌有的早上5點裝,有的下午5點裝,三餐不正常。」
Leo創業6年,自己就胖了20公斤。加上業主常看好日子開幕,「3天內趕出來也是有。」更曾在高速公路發生火燒車,招牌被燒得精光,2天內重做、施工,連業務都得下海幫忙裝、幫忙扶。
體認這門行業沒有1人英雄,他們將管理重心擺在留住人才,除了培訓、投資設備,也對員工提出分紅,去年就有人分到30多萬元,「希望讓員工看得到未來。」

【生意經】自組工班

為省成本,自設工廠與工班,核心的組合、吊掛工程都由自己人做,同時透過大量進料壓低成本。


設計加分

內部有近10位風格各異的設計師,從設計到施工一條龍,增加顧客委託意願,也成為市場區隔。


出圖確認

招牌都是客製,最怕實品與顧客想像不同,施做前先把招牌合成到實景圖上,模擬白天、夜間效果,減少想像落差。


【招牌有創意】幸福紅豆餅

將整棟樓以透光帆布包覆,無論日夜都能呈現飽和鮮豔的色彩,最特別是搖擺娃娃頭設計,讓招牌動起來,增加趣味感。


動物醫院

以業主愛貓為靈感,打造頂樓的立體貓咪燈箱,呼應狗、兔及腳印,讓動物醫院形象更活潑。


美甲沙龍

小店位於小巷內,刻意不把店名做大,運用雞蛋花圖形呈現巴里島南洋風,營造放鬆形象。


烏克麗麗

店面位於2樓,難吸引路人,用巨幅光廊包裹外牆,加上立體椰子樹燈殼,讓人不注意也難。


【李奕樵(Leo)小檔案】

出生:1977年出生(36歲)
學歷:智光商工美工科畢業
經歷:
24歲 曾任職於設計工作室、招牌公司,後赴中國、越南從事產品、家具設計
30歲 創業成立「寶藝工程行」,弟弟李昆熹(Cloud)隨後加入經營
32歲 增設「新月設計」
34歲 工程行轉為「寶藝事業」

【店家資料】

電話:(02)2308-5977(周末休)
地址:台北市和平西路3段341號
網址:http://dongthanh.myweb.hinet.net/

【營運概況】

創業成本:20萬元(裝潢、電腦設備、網路等)
2012年營業額:3000萬元
進貨成本:1500萬元
人事成本:545萬元
租金、裝潢與固定資產:55萬元
郵運與電話費:15萬元
廣告與網路費:50萬元
交通費:40萬元
保險費:70萬元
其他營業費用:55萬元
利潤:670萬元
註:最初創業是分租父親的五金行,以上營業額為寶藝與新月2家公司合計,部分資料由記者估算

【顧客心聲】4年還是很亮

當初開業最在乎招牌能不能持久,有的1~2年燈光就暗掉,拆換麻煩,否則就是風吹日曬易褪色。他們採德國材質製作,預算雖較高,但4年來還是很亮,且有設計感,像當初他們設計了一個耳朵圖案,後來變成診所logo,使用金屬隔柵搭配招牌,一體成形也較好看,不過施工人員常爬上爬下,須多注意現場安全。

林慶宗 耳鼻喉科診所院長
林慶宗 耳鼻喉科診所院長

售後服務不錯

之前大小招牌廣告設計公司接觸好幾家,最後被他們的年輕活力與專業負責吸引。他們會站在業主角度設想,不厭其煩溝通,尤其售後服務好,能在短時間內解決問題,對我來說很實際。設計上也許不如國外新穎特別,但能在極簡風格中有小創意,即使是五分埔招牌雜亂林立的小巷內,也能精巧地凸顯。

Eric LUSSO髮型沙龍店長
Eric LUSSO髮型沙龍店長

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