真心話 張忠謀對蔡力行諸多不滿

裁員過於慌張 台積客戶滿意度下滑

出版時間:2009/06/18

【蕭文康╱台北報導】台積電(2330)董事長張忠謀上周宣布兼任總執行長、原總執行長蔡力行轉任新事業組織總經理後,引爆市場多方揣測,張忠謀在接受今天出刊的《今周刊》及《商業周刊》訪問時透露,在金融風暴下,蔡力行的裁員動作「過於慌張」、「把員工當成成本,而不是資產」。這番話印證裁員風波是蔡力行下台的導火線。

真相大白

對於接班計劃,張忠謀則說他重掌總執行長後會「就近觀察」,下次宣布接班人選時,就是他全面退出的時機,下次接班人選會交由董事會集體決定。張忠謀也透露,在他向董事會提案時,也有董事成員質疑年事較高的張忠謀「假設你發生心臟病發時怎辦?」當時張忠謀向董事會說:「可以由副董事長曾繁城緊急召開董事會,選出新的董事長。」
雖然張忠謀在接受周刊訪問時,並未直接說明將蔡力行調職的確切主因,但他提到,蔡力行在金融風暴來臨時,處理裁員事件過於「慌張」,使員工上街頭抗爭,蔡力行怎麼會把員工當成了成本、而不是資產?張忠謀一向重視形象,員工抗爭重創台積電形象,和張忠謀的認知上有段落差。

客戶不滿引張動怒

另外,令張忠謀心生不滿的種種因素,還包括去年台積電曾對客戶宣布調漲產品價格,導致客戶抱怨,客戶滿意度下滑,據了解,除了價格問題,台積電在40奈米高階製程上,因良率不高,讓超微(AMD)及英偉達(nVIDIA)出貨不順,消費者買不到最新產品,讓超微和英偉達急跳腳,讓一向重視客戶滿意度的張忠謀動怒,並曾在4月內部會議中親自出席,並直言「再這樣下去,台積會完蛋!」
台積電在金融風暴衝擊下,不可避免出現產能利用率大幅下滑的現象,但定單回流時,產能因應卻不及對手,導致定單大幅流向競爭對手,媒體解讀,張忠謀要求做事都要一切完美,重視公司治理及台積電重視的原則,不但對自己要求嚴格,也嚴格要求屬下做到完美,過去曾有台積電主管違背台積電重視「誠信」原則而去職,不過,張忠謀認為蔡力行不是操行、執行力有問題,是「做的還不夠好。」
關於台積電未來接班,張忠謀說明,接班人選會「重新評估」,接掌執行長後會「就近觀察」,並未說明適當的交班時間表。


未透露交班時間表

張忠謀在周刊採訪時透露,董事成員當時曾向他提出質疑說「假設你發生心臟病發時怎麼辦?」他也向董事會成員回應:「可由副董事長曾繁城緊急召開董事會,選出新的董事長。」張忠謀強調,「交由董事會集體去決議,到時,我只是成員中的1票。」
台積電年度技術論壇將在今天登場,其中,張忠謀在回鍋總執行長後首度親自舉行開幕並演講,是否會進一步對客戶宣示利多,引發注目。此外,台積電全球行銷暨業務副總陳俊聖也將對客戶發表公司的最新營運展望,能否超越上季法說的財測目標,則是另個重點。

蔡力行接掌台積電執行長4年事蹟

日期(年/月)╱內容
2008/10~2009/6
台積電面臨金融風暴導致產能利用率下挫至3成,台積電仍保持單季獲利,跌破市場眼鏡,第2季業績預估成長8成,安然度過成立22年來最嚴重的危機
2009/4
爭取日商富士通微電子將40奈米產品交由台積電生產
2009/3
先進製程獲英特爾肯定,並首度與英特爾合作,取得凌動處理器核心授權,未來將可替客戶生產嵌入式微處理器產品
2008年
陸續布局發光二極體及太陽能事業,成為日後台積電的新事業組織
2006~2007年
台積電面臨半導體庫存升高,蔡力行削減資本支出、降低生產成本,保持每季均出現獲利,表現優於業界也讓台積電安然度過不景氣
2006年
積極推動發展線性IC產品,讓台積電在邏輯IC產品外另闢成長動力,目前已佔營收比重逾2成,是帶動台積電營收順利突破100億美元的關鍵之一
資料來源:法人及台積電





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