補習班「招生不足」 突然停課

出版時間:2008/11/16
彭小姐手拿上課證抱怨,大碩補習班台中班臨時取消開課。
彭小姐手拿上課證抱怨,大碩補習班台中班臨時取消開課。

【投訴組╱台中報導】台中市彭小姐報名大碩補習班台中班休閒管理所課程,10月19日專業科目開課,隔日補習班突然通知因「招生不足」,取消開課,可全額退費或改看去年教學錄影,讓她無法接受。經《蘋果》介入,大碩補習班台中班主任許育健允諾,將依約開課。台中市教育處社教科長蔡文煉指出,業者無正當事由變更原定課程,除應退費,依規定還須賠償學員10%違約金。
彭小姐抱怨,業者作法太過獨斷,影響學員權益,「明年3月就要考試,現在突然喊卡,退費有什麼用,若要看錄影帶,那我當初又幹嘛選真人教學課程!」

允依約開課

對此,大碩補習班台中班主任許育健說,休閒所原本報名繳定金的會員有30多名,但最後「願意繳費上課僅10幾個人」,才臨時決定取消開課,並提出替代方案,但學員既不接受,將再協商。10月23日,許育健來電表示,將依約開課。
台中市教育處社教科長蔡文煉指出,業者在開課後才以招生不足停開課程,應屬無正當事由變更原定課程,依「台中市短期補習班管理規則」規範,業者若堅持不開課,除應退還費用,還須賠償所繳費用10%做為違約金。民眾若遇類似補習消費糾紛,可向市府申訴,電話:04-2228-9111。

案號:C08102801

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